As circunstâncias impostas pela pandemia do Covid-19, tornaram a tarefa de saber o que executar e quando executar ainda mais desafiadora. Em tempos de home-office e interações reduzidas, os afazeres se acumulam diante da nova dinâmica estabelecida pelo compartilhamento do espaço casa-trabalho e das diversas mudanças legislativas que impactam diretamente o trabalho do contador. Nesse contexto, se torna ainda mais necessário o entendimento dos processos de negócios assim como o seu acompanhamento e mensuração através de indicadores de desempenhos, garantindo assim, que a coisa certa é realizada no tempo certo, sem que se perca nem tempo nem informação, tanto da parte cliente como da parte da empresa de contabilidade. Mas e você? Tem conseguido se organizar e gerenciar todos os processos diante do nosso novo cenário?
Para gerenciar, além do desenho dos processos, as metodologias ágeis e Kanban podem contribuir para que se tenha uma visão do que precisa ser feito na empresa e no setor, além de evidenciar a demanda de cada colaborador. Dessa forma, o processo como todo é organizado em tarefas menores e pode ser medido quanto a prazo e eficiência por cada responsável de determinada parte do processo.
Assim, cada colaborador se enquadrada no conceito de gestão à vista, visualizando (literalmente) o que deve ser feito e a prioridade de cada tarefa. Isso garante que trabalho seja executado de maneira correta e dentro do prazo determinado. Os demais, possíveis problemas podem ser evidenciados e corrigidos de forma rápida, evitando frustrações na entrega. Portanto, o desenho e gestão dos processos gera uma redução de custos, dado que evita o retrabalho do funcionário, e melhora a previsibilidade da entrega, gerando um ganho de agilidade do negócio e de satisfação do cliente.
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